Acerca de Salud Medica
Salud Medica entrega resultados de laboratorio clínico en Puerto Rico desde 2009. Este sitio, labspr.com, es la puerta de entrada a nuestros portales.
Qué hacemos
Salud Medica Inc. construye y opera la plataforma que los laboratorios clínicos de Puerto Rico usan para entregar resultados y comunicarse con sus pacientes. Cuando un laboratorio procesa una orden, nosotros somos el camino por el que ese resultado llega a las manos del paciente y del médico que lo ordenó.
Alrededor de esa entrega hay un conjunto de herramientas operativas: mensajería automatizada al paciente por SMS, WhatsApp, correo electrónico y voz; agenda de visitas de flebotomía a domicilio; encuestas de satisfacción por orden; y un panel de métricas para la dirección del laboratorio.
A quién servimos
- Pacientes que necesitan ver, descargar o compartir sus resultados de laboratorio.
- Proveedores de salud que revisan los resultados de los pacientes de su práctica.
- Laboratorios clínicos que quieren entregar resultados y comunicarse con sus pacientes sin construir el software ellos mismos.
Cada grupo entra por un portal distinto, con su propia autenticación y una vista adecuada a su función. Un mismo correo electrónico puede tener acceso a más de un portal; en ese caso se accede a cada uno por separado.
Trayectoria
- Fundada en 2009. Más de 15 años de operación continua en Puerto Rico.
- Más de 1 millón de pacientes servidos.
- Más de 3.5 millones de órdenes procesadas.
Trabajamos en español y en inglés, con el español como idioma predeterminado, porque es el idioma de la mayoría de las personas a las que servimos.
Cómo trabajamos con los laboratorios
Nos integramos con el sistema de información de laboratorio (LIS) que el laboratorio ya usa, sin pedirle que lo reemplace. La interoperabilidad se maneja por HL7 y el tratamiento de la información de salud está alineado con HIPAA.
Un laboratorio puede operar la plataforma bajo su propio dominio y su propia marca. Para el paciente, la experiencia es la de su laboratorio; por debajo, la infraestructura es la misma.
Sobre este sitio
labspr.com no es un portal. Es una página de entrada, sin inicio de sesión, que identifica a qué audiencia pertenece el visitante y lo redirige al portal correspondiente. No recibe, procesa ni almacena información médica.